Intensi Turnover Pada Sektor Hospitality: Yang Dipengaruhi Job Insecurity Dan Psychological Contract Breach Pada Era Industry 4.0



Retno Dwiyanti(1*), Mohammad Jafar Sidik(2), Dyah Astorini Wulandari(3), Itsna Nurrahma Mildaeni(4),

(1) Universitas Muhammadiyah Purwokerto
(2) Universitas Muhammadiyah Purwokerto
(3) Universitas Muhammadiyah Purwokerto
(4) Universitas Muhammadiyah Purwokerto
(*) Corresponding Author

Abstract


Intensi Turnover pada perusahaan dapat menimbulkan permasalahan dan berdampak pada kinerja karyawan. Hal tersebut membawa dampak pada perusahaan untuk dapat mempertahankan karyawan yang memiliki potensi kinerja berkualitas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh job insecurity dan psychological contract breach terhadap intensi turnover pada karyawan perusahaan X di Purwokerto. Penelitian ini menggunakan responden dengan jumlah 105 karyawan.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Metode untuk pengumpulan data menggunakan skala intensi turnoverreliabilitas 0,855, skala job insecurity reliabilitas 0,883 dan skala psychological contract breach dengan reliabilitas 0,913. Hasil uji hipotesis diperoleh nilai signifikasi p=0,000 (p<0,01). Berdasarkan hasil analisis penelitian ini memberikan sumbangan efektif sebesar 63,8%, sementara 36,2% merupakan sumbangan faktor lain yang tidak diteliti. Maka dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh signifikan antara job insecurity dan psychological contract breach terhadap intensi turnover


Keywords


Intensi Turnover, Job insecurity, Psychological contract breach

References


Adkins, C. L., Werbel, J. D., & Farh, J. L. (2001). A field study of Job insecurity during a financial crisis. Group & Organization Management, 4(26), 463–483.

Ajzen, I., & Fishbein, M. (1977). Belief, Attitude, Intention and Behavior: An Introduction to Theory and Research. Contemporary Sociology, 6(2), 244. https://doi.org/10.2307/2065853

Bal, P. M., de Cooman, R., & Mol, S. T. (2013). Dynamics of psychological contracts with work engagement and Turnover intention: The influence of organizational tenure. European Journal of Work and Organizational Psychology, 22(1), 107–122. https://doi.org/10.1080/1359432X.2011.626198.

Darmawan, Didit. 2013. Prinsip- prinsip Perilaku Organisasi. Surabaya: Pena Semesta

Evita, S. N., Muizu, W. O. Z., & Raden Tri Wayu Atmojo. (2017). Penilaian Kinerja Karyawan Dengan Menggunakan Metode Behaviorally Anchor Rating Scale dan Management By Objectives (Studi kasus pada PT Qwords Company International). Pekbis Jurnal, 9(1), 18–32.

Halimah, T. N., Fathoni, A., & Maria M Minarsih. (2016). Pengaruh Job insecurity, Kepuasan Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Intention Pramuniaga Di Gelael Supermarket ( Studi Kasus Pada Gelael Superindo Kota Semarang ). Journal of Management, 2(2).

Harjoyo. (2015). Kepuasan Kerja Terhadap Tingkat Turnover Karyawan Pt . Yuasa Battery Indonesia – Tangerang. Jurnal Sekretari Universitas Pamulang, 2(1), 1– 18.

Harnoto. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi kedua, PT. Prehallindo, Jakarta Hazewinkel, Michiel ed. (2001). ”Kolmogorov-Smirnov test”, Encyclopedia of Mathematics. Springer, ISBN 978-1-55608-010-4.

Indriantoro,Nur, dan Bambang Supomo. Penelitian untukAkuntansidan Manajemen. Yogyakarta: BPFE, 1999.

Kekesi, E. K., & Agyemang, C. B. (2014). Perceived Job insecurity and Psychological Distress: The Moderating Role of Work Values. International Journal of Management Economics and Social Sciences, 3(1), 18–35.

http://www.ijmess.com

Kuding, G., & Kurnia, R. (2011). Pengaruh Job insecurity, Terhadap Keinginan

Berpindah Kerja Dengan Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasional

Sebagai Variabel Intervening. Ultima Accounting : Jurnal Ilmu Akuntansi, 3(1), 66-85. https://doi.org/https://doi.org/10.31937/akuntansi.v3i1.43

Mobley, W. H., Horner, S. O., & Hollingsworth, A. T. (1978). An evaluation of precursors of hospital employee Turnover. Journal of Applied Psychology, 63(4), 408–414. https://doi.org/10.1037/0021-9010.63.4.408.

Nurfauzan, M. I., & Halilah, I. (2017). Pengaruh Job insecurity Terhadap Turnover Intention. Jurnal Riset Bisnis Dan Investasi, 3(1), 98. https://doi.org/10.35697/jrbi.v3i1.550

Robbins, Stephen. P, 2001, Perilaku Organisasi: Konsep, Kontroversi, Aplikasi Jilid 1, Penerjemah Pujaatmaka. Lembaga Penelitian Universitas Airlangga, Surabaya.

Rousseau, D. M. (2000). Psychological Contract Inventory Technical Report. Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), 1689–1699.

Saputra, B. (2017). Pengaruh Budaya Organisasi, Kompensasi Non Finansial Dan Job insecurity Terhadap Turnover Intention PT. Parit Padang Pekanbaru. JOM Fekon, 4(1), 806–815.

Sidharta, G. (2020). Teori Pertukaran Sosial (Social Exchange Theory) Thibaut & Kelley. ResearchGate, October, 07.https://www.researchgate.net/publication/344774544_Teori_Pertukaran_Sosial_Social_Exchange_Theory_Thibaut_Kelley.

Smithson, J., & Lewis, S. (2000). Is Job insecurity Changing the Psychological Contract. Personnel Review, 29(6), 680–702.

Stone, R. J. (1998). Human Resources Management (3rd ed.). Australia: John Wiley

Fishbein, M., & Ajzen, I. (1975). Belief, Attitude, Intention, and Behavior: An Introduction to Theory and Research. Reading, MA: Addison-Wesley.& Sons Australia, Ltd.

Wibowo, E. (2010). Implementasi Good Corporate Governance di Indonesia. Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan, 10(2), 129–138.

Zeffane, R.M. (1994). Understanding employee Turnover: The need for a contingency approach. International Journal of Manpower. 15. pp.22- 37. http://dx.doi.org/10.1108/01437729410074182

Zottoli. (2003). Understanding the process through which breaches of the psychological contract influence feelings of psychological contract violation. Disertasi yang tidak diterbitkan, Ohio State University




DOI: https://doi.org/10.26539/pcr.731154

Article Metrics

Abstract Views : 277 | PDF Views : 123

Refbacks

  • There are currently no refbacks.




Copyright (c) 2025 Retno Dwiyanti, Mohammad Jafar Sidik, Dyah Astorini Wulandari, Itsna Nurrahma Mildaeni

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

 Publisher:
Universitas Indraprasta PGRI

Address: Unit Pelayanan Bimbingan dan Konseling (UPBK) | Jl. Nangka No. 58 C (TB. Simatupang), Kel. Tanjung Barat, Kec. Jagakarsa, Jakarta Selatan 12530, Jakarta, Indonesia. 
Phone: +62 (021) 7818718 – 78835283 | Close in sunday and public holidays in Indonesia
Work Hours: 09.00 AM – 08.00 PM
Best hours to visit: From 9 am to 11 am or after 3 pm. The busiest times are between 11 am and 3 pm. 


 Creative Commons License
Psychocentrum Review is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.



View My Stats